Гарантия и возврат

Гарантия:

Гарантия на проданные комплектующие и изделия, при условии соблюдения условий гарантии, подразумевает под собой бесплатный ремонт комплектующих и изделий в течение указанного гарантийного срока, начинающегося со дня продажи, либо их замену на аналогичные по назначению в случае невозможности ремонта.

Гарантийный срок составляет от 1 - 24 месяцев в зависимости от категории товара.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия; 
- нарушены гарантийные пломбы; 
- отсутствует кассовый чек, полученный после покупки 
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения; 
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра; 
- использовалось с применением не лицензионного и/или не оригинального программного обеспечения; 
- подключалось к бортовой сети с напряжением питания более 14V, если иного не указано в инструкции; 
- а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации; 

 Претензии по качеству товара, комплектации и другим моментам принимаются в течении 14 дней с момента получения товара. Пункт 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей обязывает продавца (изготовителя) и организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) осуществить транспортировку крупногабаритных товаров и товаров весом более 5 килограмм. Если товар весит менее 5 килограмм, то покупатель сам должен отвезти товар в сервисный центр или гарантийную мастерскую.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ п. 11.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)

ОТМЕНА ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ - при оплате банковской картой онлайн

Отмена заказа

При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера.

Доставка и выдача заказа, оплаченного пластиковой картой.

Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется со дня зачисления денег на наш счет.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа.

Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать